Q:我要如何更改或取消预订？
A:所有预订一旦付款成功，将不能取消，如您不能如期入住，可致电4001122337进行更改。
Q:在线预订时会向我收取额外的预订中介费用吗？
A:不会。许多第三方旅行网站对每个预订都收取预订中介费，但是在我们官网预订客房，我们不收取任何预订中介费用。
Q:为什么我们在官网预订时要提前支付房费？
A:支付房费是为了担保您的预订不被取消，您能获得我们的预订保证。如果酒店不能提供您已订好的客房，酒店将安排您入住同星级的其他酒店，并支付所有住宿费用。
Q:我们的个人信息会泄露吗？
A:您个人的隐私和安全我们十分重视。我们绝不会在没有您知情同意的情况下，向他人提供您的个人信息。我们同样也十分注重您对我们的信任，将全力保护您的个人信息。
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